Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas para atuar no relacionamento e suporte aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva após a contratação. Esse profissional será responsável por realizar atendimentos via telefone, e-mail e WhatsApp, orientar clientes sobre o uso do sistema ERP, apoiar em configurações básicas de notas fiscais, acompanhar a jornada do cliente e atuar de forma preventiva para reduzir cancelamentos. Procuramos alguém com boa comunicação, perfil consultivo, organização, empatia e facilidade para lidar com tecnologia e relacionamento com clientes. Requisitos desejáveis: experiência com atendimento, pós-vendas, suporte ou customer success; noções de ERP, notas fiscais, rotinas administrativas ou fiscais serão diferenciais.