Atender todo nosso cliente interno e externo; Contato externo com Parceiros e Fornecedores; Voltado a todas as filiais e matriz localizadas em nosso território brasileiro. - Infra de Rede * Instalar os ativos de rede para melhor performance de acesso aos sistemas e comunicação de dados e voz de toda a empresa. - Telefonia *Configurar e instalar equipamentos de telefonia GOTO responsáveis pela comunicação de voz da empresa. Troca de aparelhos físicos. - Servidores *Verificar serviços principais em servidores Windows 2012 /2016 /2019 ou Linux open SUSE, quando houve lentidão ou indisponibilidade nos mesmos. - Acesso remoto * Efetuar acesso remoto via TeamViewer para suporte à rede, servidores e estações. - Monitoramento * Oferecer apoio técnico para o acompanhamento dos alertas de disponibilidade dos ativos e TI no OpenNMS, monitoramento das redes MPLS. - Suporte técnico * Prestar suporte técnico diversificado no que se diz respeito à preparação, troca, manutenção e conservação (hardware e softwares) de todo o parque de máquinas e/ou equipamentos de TI; Realizar atendimento telefônico e presencial à clientes internos e externos; Responsável por manter o ambiente computacional suportado por sistemas operacionais Windows 10 e 11 professional; Controlar e realizar a gestão de suas atividades, licenças e controle de ativos por meio da ferramenta de ITSM KACE(SMA) dos tíquetes originados na fila de atendimento do time nível 1 e outros transferidos ou que precisem de apoio em outras filas; Criação de contas de usuários de rede pelo MS Active Directory (Versão 2019); Criação de acessos colaborativos aos aplicativos Google Workspace Enterprise (G-mail, Agenda, Chat, Meet, Drive, etc) pelo Google Admin; Promover a realização de rotinas para preventivas em todos os equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, coletores e nobreak); Benefícios: -. Convênio Farmácia -. Parceria com a Sest Senat -. Vale-Alimentação ou Cesta Básica -. Seguro de Vida -. Premiação conforme convenção coletiva -. Parceria com a Total Pass -. Assistência Odontológica (após-período de experiência) -. Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região -. Telemedicina e Apoio Psicologico -. Vale-Refeição ou Refeitório no Local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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