Habilidades comportamentais: Boa comunicação, empatia, paciência, organização e raciocínio lógico para lidar com usuários leigos ou tensos. Atendimento ao usuário: Atuar como o primeiro ponto de contato com o usuário e prestar suporte presencial. Instalação e configuração Softwares e Apps: Instalação, configuração e resolução de falhas no pacote office (Outlook, Teams, Excel, Word), instalação de certificados, instalação e configuração de Smartphones. Manutenção de hardware: Instalar, configurar, atualizar e desinstalar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Suporte a redes e periféricos: Configurar conexões de rede Wi-Fi, VPN, Impressoras, Salas multimídia (vídeo conferência). Documentação: Registrar incidentes, soluções aplicadas em sistemas de Help Desk e inventário de equipamentos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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