Habilidades comportamentais: Boa comunicação, empatia, paciência, organização e raciocínio lógico para lidar com usuários leigos ou tensos. Atendimento ao usuário: Atuar como o primeiro ponto de contato com o usuário e prestar suporte presencial. Instalação e configuração Softwares e Apps: Instalação, configuração e resolução de falhas no pacote office (Outlook, Teams, Excel, Word), instalação de certificados, instalação e configuração de Smartphones. Manutenção de hardware: Instalar, configurar, atualizar e desinstalar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. Suporte a redes e periféricos: Configurar conexões de rede Wi-Fi, VPN, Impressoras, Salas multimídia (vídeo conferência). Documentação: Registrar incidentes, soluções aplicadas em sistemas de Help Desk e inventário de equipamentos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Inglês (Intermediário), Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades

• EXPERIÊNCIA EM SUPORTE DE INFORMATICA

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte