Uma empresa de grande porte, referência em soluções de gestão de talentos e terceirização de serviços, busca um(a) Gerente Executivo(a) de Operações para liderar operações estratégicas em âmbito nacional, garantindo excelência na execução, crescimento sustentável dos negócios e alta satisfação de clientes. Esta oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Buscamos um(a) profissional com forte capacidade de liderança, visão estratégica, orientação para resultados e habilidade para gerenciar operações complexas, equipes multidisciplinares e relacionamento com clientes de grande porte. Informações da vaga Cargo: Gerente Executivo(a) de Operações Contratação: CLT Efetivo Salário: Compatível com o mercado Modelo de trabalho: Híbrido Local: São Paulo/SP Jornada: Segunda a sexta-feira, horário comercial Principais responsabilidades Liderar a estratégia operacional da companhia, garantindo eficiência, rentabilidade e qualidade das entregas; Gerenciar equipes de liderança e operações em diferentes frentes de negócio; Atuar como principal responsável pelos resultados operacionais, financeiros e indicadores de performance da área; Desenvolver e implementar planos estratégicos para crescimento, otimização de processos e melhoria contínua; Garantir o cumprimento dos contratos, SLAs e requisitos de compliance dos clientes; Monitorar KPIs operacionais e financeiros, propondo ações corretivas e preventivas sempre que necessário; Conduzir reuniões executivas com clientes, stakeholders internos e alta liderança; Identificar oportunidades de expansão de negócios e fortalecimento do relacionamento comercial; Assegurar a excelência na experiência do cliente, promovendo altos níveis de satisfação e retenção; Liderar projetos de transformação operacional, inovação e digitalização de processos; Gerenciar orçamento, custos operacionais e produtividade das equipes; Promover uma cultura de alta performance, desenvolvimento de talentos e engajamento das equipes; Garantir aderência às políticas corporativas, normas trabalhistas e diretrizes de governança. Requisitos Ensino Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Operações, Pessoas ou áreas afins; Experiência consolidada em posições executivas de Operações; Vivência na gestão de estruturas complexas, operações de grande escala e múltiplos clientes; Experiência com gestão de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade; Sólida experiência em liderança de gestores e equipes multifuncionais; Capacidade de negociação e relacionamento com clientes estratégicos; Conhecimento avançado em gestão de processos, planejamento estratégico e melhoria contínua; Excel avançado e experiência com ferramentas de gestão e análise de dados. Diferenciais Inglês avançado ou fluente; Espanhol intermediário ou avançado; Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence; Experiência no segmento de RH, terceirização de mão de obra, BPO, RPO ou serviços especializados; Benefícios Vale Refeição; Vale Alimentação; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Programa de Bem-estar; Day Off de Aniversário; Modelo de trabalho híbrido; Programas de desenvolvimento e capacitação. Sobre a empresa Somos uma organização de grande porte, reconhecida por entregar soluções estratégicas que impulsionam a performance dos negócios e o desenvolvimento das pessoas. Atendemos clientes de diversos segmentos com foco em excelência operacional, inovação e geração de valor. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o crescimento contínuo de nossos profissionais, promovendo um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para resultados. Venha fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades e contribui para o sucesso de organizações em todo o Brasil. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transp

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção

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