Oportunidade para Estágio em Suporte de TI – Help Desk do GRUPO VIGGO. Estamos em busca de uma pessoa estagiária de Ensino Superior para atuar no suporte técnico aos colaboradores da empresa. Como será o principal apoio de TI no local, buscamos alguém com conhecimento prático, iniciativa, organização e segurança para realizar atendimentos de primeiro nível. Principais atividades Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Realizar instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos; Apoiar na configuração de acessos, e-mails e sistemas corporativos; Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware e software; Prestar suporte em ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams, Excel e Word; Apoiar na configuração de impressoras, rede, internet e equipamentos; Realizar manutenção preventiva básica nos equipamentos; Controlar equipamentos, acessos e chamados de suporte; Acionar fornecedores ou suporte especializado quando necessário; Orientar os colaboradores sobre o uso correto dos recursos de tecnologia. Requisitos Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Conhecimento em instalação e configuração de programas; Conhecimento básico em hardware, redes, impressoras e periféricos; Facilidade para prestar atendimento e orientar usuários; Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas; Disponibilidade para atuação presencial. Informações da vaga Horário: de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h; Intervalo: 1 hora para almoço; Modelo de trabalho: presencial; Local: região da Berrini, próximo à estação; Vale-refeição: R$ 36,00 por dia; Bolsa-auxílio: R$ 1.800,00; Vale-transporte: Conforme necessidade de trajeto (ida e volta). Parceria: SESC e Gympass (Wellhub). Buscamos uma pessoa responsável, comunicativa e com vontade de aprender, mas que já tenha uma boa base técnica para conduzir os atendimentos do dia a dia com autonomia.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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