Auxiliar de TI Júnior Missão do cargo: Prestar suporte básico aos colaboradores da empresa nas atividades relacionadas aos recursos de tecnologia da informação, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo o adequado funcionamento das ferramentas utilizadas no dia a dia. Principais responsabilidades: Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, presencialmente e por meio de chamados. Auxiliar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos. Realizar configurações básicas do Windows 10 e Windows 11. Auxiliar na instalação e atualização de softwares autorizados pela empresa. Apoiar a criação, alteração e desbloqueio de contas de usuários e e-mails. Auxiliar na conexão e configuração básica de redes Wi-Fi e cabeadas. Identificar problemas simples de hardware e software, realizando a solução quando possível ou encaminhando os casos mais complexos ao responsável técnico. Organizar e controlar equipamentos e demais ativos de TI. Registrar os atendimentos realizados e manter atualizadas as informações dos chamados. Requisitos: Ensino médio completo. Curso técnico em Informática, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, concluído ou em andamento. Conhecimento básico em Windows 10 e Windows 11. Noções básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores). Conhecimento básico em Microsoft Office e/ou Google Workspace. Facilidade de comunicação, organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal. Diferenciais: Experiência anterior, ainda que em estágio, curso prático ou trabalho freelancer na área de suporte técnico. Conhecimento básico em Microsoft 365. Noções de manutenção de computadores. Conhecimento básico em antivírus e boas práticas de segurança da informação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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