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Onde?

Coordenador(A) De Relacionamento Com Cliente | Home Office

4,1
377 avaliações
São Paulo - SP
R$ 7.000,00 a R$ 9.000,00 (Bruto mensal)
Home office
Hoje

?? Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento com Cliente para fazer parte da Checkout RH! Se você é apaixonado(a) por liderança, relacionamento com clientes, estratégia e construção de processos escaláveis, essa oportunidade pode ser o próximo grande passo da sua carreira. ??? ?? Sua missão será liderar as equipes de Suporte e Customer Success, garantindo uma experiência de alto valor para nossos clientes, fortalecendo retenção, satisfação e expansão da carteira ativa. ?? O que você vai fazer: ? Liderar e desenvolver equipes de Suporte e CS; ? Estruturar estratégias de relacionamento e retenção; ? Acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e churn; ? Otimizar processos e implementar automações; ? Gerenciar a jornada do cliente de ponta a ponta; ? Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell; ? Atuar de forma estratégica na sustentação e crescimento da carteira. ?? O que buscamos: ? Experiência com liderança de equipes; ? Vivência em Customer Success, relacionamento com cliente ou gestão de carteira; ? Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados; ? Comunicação clara, empática e profissional; ? Proatividade, autonomia e capacidade de adaptação. ? Diferenciais: Conhecimento em NPS, CSAT, churn e jornada do cliente; Experiência com plataformas de atendimento e gestão; Vivência em estruturação e desenvolvimento de equipes. ?? Aqui você terá espaço para construir, propor melhorias, liderar mudanças e gerar impacto real no crescimento da operação e na experiência dos clientes. Se você gosta de ambientes dinâmicos, desafios estratégicos e quer fazer parte de uma empresa em crescimento, queremos conhecer você! ?? Candidate-se e venha construir essa jornada com a Checkout RH!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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