Somos a Carbon, marca brasileira de relógios inteligentes para quem vive na correria. Estamos crescendo e buscamos alguém para integrar nosso time de atendimento ao cliente: a linha de frente da experiência de quem usa nossos produtos. O que você vai fazer: Atender clientes via e-mail com rapidez e empatia; Resolver dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas e funcionalidades dos relógios; Acompanhar solicitações de troca, devolução e garantia do início ao fim; Registrar todos os atendimentos no sistema de forma organizada; Sinalizar casos mais complexos para a supervisão; Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente; O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente (WhatsApp é um diferencial forte); Boa comunicação escrita Facilidade com tecnologia e vontade de aprender ferramentas novas Perfil organizado, responsável e que sabe trabalhar em equipe O que oferecemos: Salário: 1.800,00 Vale-alimentação: 35,00/dia Vale-transporte - sem descontos Cesta básica mensal Possibilidade real de crescimento dentro da empresa Presencial no Jaguaré, Zona Oeste São Paulo/SP

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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