Somos a Carbon, marca brasileira de relógios inteligentes para quem vive na correria. Estamos crescendo e buscamos alguém para integrar nosso time de atendimento ao cliente: a linha de frente da experiência de quem usa nossos produtos. O que você vai fazer: Atender clientes via e-mail com rapidez e empatia; Resolver dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas e funcionalidades dos relógios; Acompanhar solicitações de troca, devolução e garantia do início ao fim; Registrar todos os atendimentos no sistema de forma organizada; Sinalizar casos mais complexos para a supervisão; Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente; O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente (WhatsApp é um diferencial forte); Boa comunicação escrita Facilidade com tecnologia e vontade de aprender ferramentas novas Perfil organizado, responsável e que sabe trabalhar em equipe O que oferecemos: Salário: 1.800,00 Vale-alimentação: 35,00/dia Vale-transporte - sem descontos Cesta básica mensal Possibilidade real de crescimento dentro da empresa Presencial no Jaguaré, Zona Oeste São Paulo/SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Comunicação escrita
• E-commerce
• Pacote office
• Redes sociais
• SAC
• Atendimento ao cliente
• Organização
• Resolução de Conflitos

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte