O quê?
Onde?

Atendente De E-Commerce

São Paulo - SP
R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
13 jan

Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por canais digitais de forma profissional Responder dúvidas sobre pedidos, produtos e prazos Acompanhar entregas e ocorrências logísticas Resolver problemas e manter o cliente informado Conduzir processos de troca e devolução Registrar corretamente as informações dos atendimentos Cumprir SLA e padrões de qualidade Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento Requisitos Boa comunicação escrita em português Organização e atenção aos detalhes Facilidade com computador e ferramentas digitais Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos Comprometimento com horários e responsabilidades Diferenciais Experiência prévia com atendimento ao cliente Experiência com e-commerce ou canais digitais Vivência com atendimento via WhatsApp ou chat

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
  • Sistemas Operacionais: Windows
  • Outros programas: ERP
Habilidades
Atendimento ao cliente
Comunicação escrita
Liderança
Organização
Benefícios
  • Bônus por resultado
  • Vale-transporte
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