O quê?
Onde?

Assistente De SAC

Guarulhos - SP
R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
22 abr

Realizar atendimento telefônico aos clientes Recepcionar reclamações, sugestões e solicitações Registrar e acompanhar solicitações de serviços Identificar necessidades dos clientes e orientar sobre os serviços prestados Realizar agendamento de coletas e entregas Atuar como interface entre cliente e área operacional Tratar e solucionar ocorrências operacionais Acompanhar e controlar indicadores de SLA Benefícios: -. Vale Transporte, Vale Refeição e Convênios: Farmácia, Ótica, Odontológico e Médico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Atendimento ao cliente (SAC)
Comunicação clara e assertiva
Empatia no atendimento ao cliente
Inteligência emocional
Organização e gestão de prioridades
Pacote Office básico/intermediário
Proatividade e senso de urgência
Resiliência e controle sob pressão
Resolução de problemas
Rotinas de transportadora/logística
Trabalho em equipe
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