Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos com uma oportunidade para o cargo de Analista de Tráfego JR. Principais atividades: º Suportar a gestão no dimensionamento da operação e na confecção de escalas de treinamento, feedbacks, pausas, login/logout, entre outras atividades utilizando WFM; º Elaborar relatórios detalhados e monitorar indicadores operacionais para garantir eficiência e qualidade; º Realizar análise de indicadores operacionais e propor melhorias; º Desenvolver e manter dashboards gerenciais; º Apresentar indicadores da operação. Requisitos: Conhecimento sólido em PowerBI, Excel e PowerPoint/Canva; Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados complexos; Comunicação e habilidades interpessoais apuradas; Pró-atividade. Se inscreva nessa oportunidade e faça sua carreira Equipe de Recrutamento da Britânia.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC