Realizar atendimentos presenciais em clientes ou unidades da empresa, solucionando problemas de hardware, software e rede. Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos de informática (computadores, impressoras, periféricos) e sistemas operacionais. Prestar suporte técnico em campo para sistemas corporativos e aplicações específicas. Garantir a disponibilidade e funcionamento dos recursos de TI, atuando de forma preventiva e corretiva. Elaborar relatórios de atendimento e registrar ocorrências em sistema de chamados. Apoiar projetos de implantação e migração de infraestrutura tecnológica. Requisitos Formação técnica ou superior em andamento em TI, Redes ou áreas correlatas. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows/Linux e redes TCP/IP. Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos em campo. Carteira de habilitação e disponibilidade para deslocamentos. Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao cliente. Diferenciais Experiência prévia em suporte técnico externo ou field service. Conhecimento em Active Directory, Office 365 e ferramentas de ticket. Certificações básicas (ex.: ITIL Foundation, CompTIA A+).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

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