Ramo da empresa: Seguradora Local de trabalho: São Paulo/SP Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 11h50 as 20h00 Formato Híbrido Principais Atividades: Prestar suporte operacional e esclarecimento de dúvidas, majoritariamente para corretores de seguros; Realizar atendimento receptivo via chat e voz, com predominância de chat; Atender simultaneamente entre 5 a 10 chats ativos, gerenciando múltiplas telas; Prestar suporte a corretores sobre: emissão e alteração de apólices, dúvidas sobre documentos públicos e condições gerais. Navegação e utilização do portal do corretor; Processos de cotação e contratação de seguros; Realizar atendimentos de voz (média aproximada de 20 ligações/dia); Utilizar corretamente sistemas internos e ferramentas de atendimento simultâneo. Requisitos Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando; Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais (chat); Conhecimento em Pacote Office; Boa comunicação escrita e facilidade para atendimento online; Organização e atenção aos detalhes. Benefícios: -. Vale Refeição e Alimentação e 13ª Cesta de Alimentação; -. Vale Transporte com desconto diferenciado -. Assistência Odontológica; -. Assistência Médica; -. Descontos em produtos -. Previdência Privada -. Auxílio Creche ou Auxílio Babá; -. Gympass -. Incentivo Educacional e Universidade Corporativa; -. PLR de até 5.4 salários -. Auxílio farmácia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento