Vaga: Assistente de Suporte Atendimento Remoto Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte e Atendimento Remoto, prestando assistência aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas técnicos, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Principais atividades: Realizar atendimento aos usuários por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat. Prestar suporte técnico remoto. Identificar e solucionar problemas relacionados a sistemas, computadores e aplicativos. Orientar usuários sobre a utilização de plataformas e ferramentas. Registrar e acompanhar chamados até a resolução. Encaminhar demandas complexas aos setores responsáveis. Requisitos: Conhecimento básico ou intermediário em informática. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade com tecnologia e sistemas. Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Paciência e cordialidade no atendimento ao público. Perfil desejado: Profissional comprometido, comunicativo, organizado, com facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. Modelo de trabalho: Remoto. Venha fazer parte da nossa equipe!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Auxílio Educação
• Auxílio farmácia
• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Cesta básica
• Comissões
• Participação nos lucros
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação