Estamos contratando! Temos uma excelente oportunidade para atuar como Analista Backoffice Customer Success Pleno, com foco no segmento Administrativo Comercial. Se você está em busca de uma nova oportunidade profissional e possui o perfil para a posição, esta pode ser a chance ideal para você! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para um ambiente colaborativo, dinâmico e repleto de oportunidades de desenvolvimento. Candidate-se e venha crescer conosco! Conheça os detalhes da vaga. Abertura de chamados vindos por e-mail (temas diversas) - E-mail do time G2: relacionamento.beneficios@ifood.com.br Triar e-mails vindo da chave de e-mail e quando necessário ação de N2 ou N3, abrir chamados no slack para times de sustentação (Biz, Financeiro, Tecnologia, Logística, e etc) . Cadastro de empresas novas (Inclusão/Migração de CNPJ) Contas filhas, já temos dados padronizados que são solicitados. O processo será criar a conta no SF e abrir a OP > transferir a op para o executivo da conta e enviar para assinatura via D4sign. O mesmo se aplica para migração de CNPJs, quando é necessário o processo de alteração da Conta Pai. Coleta de documentos para gov (renovação, manutenção, certidões) Coleta de documentações solicitadas, acompanhar a validade de cada documento / certidão. Envio de procuração do cliente via no uploader me visa, mas esse é um passo a passo: Atualização cadastral de documentos em sites governamentais (balancete / balanço / DRE) Essa demanda é solicitada neste canal: #bid-licitações_infos-institucionais Subir documentos de pagamento de benefícios (Sebrae RR) O Cliente envia todos os meses os documentos que precisa ser inseridos no portal do fornecedor do Sebrae realizar o pagamento e distribuição de recarga: ? Nota Fiscal; ? Boleto; ? Relatório da Recarga; ? Planilha Mensal; ? Planilha de Rateio. Benefícios: -. Vale refeição -. Vale transporte -. Cesta básica -. Prêmio assiduidade

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos