Estamos buscando um(a) Assistente Administrativo organizado(a), tecnológico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe no Departamento de Associação e Benefícios. O(a) profissional atuará sob supervisão direta, trabalhando em conjunto com a equipe interna, dividindo-se em três frentes principais: 1. Comunicação Estratégica e Automação: Operar o ActiveCampaign e ferramentas de mensagens para planejar e executar disparos de e-mail marketing e campanhas automatizadas via WhatsApp para relacionamento com a base de associados. 2. Cobrança e Rotinas Administrativas: Garantir a regularidade financeira dos associados e empresas através de réguas de cobrança e atendimento direto. 3. Prospecção e Gestão de Parcerias Institucionais: Mapear e gerenciar convênios e vantagens que agreguem valor ao associado, com exposição direta à supervisão e diretoria. ## Responsabilidades: Comunicação, Disparos e Relacionamento Organizar e segmentar listas de contatos (associados ativos, inadimplentes, novas adesões) para envio de campanhas direcionadas. Operar a plataforma de e-mail marketing e whatsapp para automação de e-mails e mensagens, réguas de relacionamento e comunicação com a base. - Monitorar relatórios simples de desempenho das campanhas (taxas de abertura e cliques). Atender e resolver consultas de associados via e-mail, WhatsApp, chat ou telefone, garantindo um atendimento cortês e eficiente. Gerar boletos, acompanhar pagamentos e estruturar rotinas de cobrança mensal para empresas e profissionais. Prospecção e Gestão de Parcerias Institucionais Pesquisar e mapear oportunidades de novas parcerias e convênios que ofereçam benefícios reais aos farmacêuticos associados. Realizar reuniões de apresentação, negociação e acompanhamento de propostas sob a validação do gestor. Utilizar ferramentas ativamente para a gestão de tarefas diárias e sistema de CRM, mantendo o histórico de contatos e contratos com empresas e parceiros 100% atualizado. ## Requisitos: Ensino Técnico ou Superior (cursando ou concluído) em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Relações Públicas ou áreas correlatas. Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou relacionamento/comercial. Conhecimento intermediário em Excel e Google Planilhas (essencial para manipulação e organização de listas de contatos). Muita facilidade e afinidade com ferramentas digitais (o uso diário de sistemas de automação será obrigatório). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português (redação clara e profissional para e-mails e WhatsApp). ## Diferenciais: Experiência prévia ou familiaridade com o ActiveCampaign. Domínio na organização de informações e gestão de fluxos dentro do Notion ou ferramentas similares. Conhecimento em outras ferramentas de mercado (RD Station, HubSpot, ManyChat ou similares). Experiência anterior em rotinas de cobrança financeira.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• ActiveCampaign
• Cobrança
• CRM
• Notion
• Atendimento ao cliente
• Marketing de Relacionamentos

Benefícios

• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte