Requisitos do cargo: Superior em andamento ou concluído (Administração, Processos Gerenciais, Logística) Vivência em gestão de processos Experiência prévia com rotinas de SAC e atendimento ao cliente Habilidade em resolver problemas imediatos, comunicação e argumentação com o cliente Resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados Perfil analítico, organizado e orientado a resultados Atribuições: Acompanhar os resultados do setor e indicadores Estruturar, controlar e evoluir os processos de atendimentos, com base na jornada do cliente Elaborar análises, relatórios de desempenhos e planos de ação para melhoria contínua

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Assistência médica
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação