Baseada neste lema, a Viação Cidade de Caieiras especializou-se e tornou-se referência no transporte coletivo de pessoas na região em que atua. A Viação Caieiras, dirigida pelo atual grupo acionista desde 1998, atua nos segmentos urbano e de fretamento. O ano de 2012 foi um marco para a Viação Caieiras com a criação do Grupo NSO (Nossa Senhora do Ó), nome que faz referência ao bairro em que os fundadores moraram e iniciaram a sociedade. Também fazem parte do Grupo as empresas Auto Viação Urubupungá, Viação Santa Brígida, Urubupungá Transportes e Turismo, PrimeBus e Censo. O serviço urbano da Caieiras engloba linhas municipais, nas cidades de Caieiras e Franco da Rocha, e linhas metropolitanas, atendendo os municípios de São Paulo, Cajamar, Santana de Parnaíba, Francisco Morato, Franco da Rocha e Caieiras. O fretamento, por sua vez, tem seu foco no ramo de transporte empresarial - o fretamento contínuo de funcionários - mas atua também no fretamento eventual, popularmente chamado de turismo. Para atender estes serviços e as demandas geradas por eles, a empresa conta com, aproximadamente, 1.400 colaboradores e 330 veículos, alocados em duas Unidades, localizadas nos municípios de Caieiras e Franco da Rocha.