A CiX Citizen Experience é uma empresa especializada na gestão e operação de serviços de atendimento ao cidadão, atuando na transformação da experiência do usuário por meio de soluções que integram pessoas, tecnologia, processos e gestão. A empresa opera serviços públicos de atendimento, contribuindo para tornar o acesso do cidadão aos serviços mais simples, ágil, humanizado e eficiente. Sua atuação envolve a gestão de equipes, processos operacionais, infraestrutura e indicadores de desempenho, buscando garantir qualidade, produtividade e excelência na prestação dos serviços.