Criada em 2007, a BrasilTelecom Call Center SA (empresa do grupo Oi SA) com 13 mil colaboradores ativos e 5.829 posições de atendimento, muda sua marca com o único objetivo - Estar mais próximo do cliente. Este quer mais do que simplesmente ser ouvido, ele quer manter conexão, criar relacionamento, sentir-se parte, estar junto. BTCC Conexão Cliente representa a tendência atual do mercado de telecom multicanalidade e relacionamento. O call center próprio da operadora, tem exclusividade na prestação de serviços ao cliente Oi. Responsabilidade que faz a BTCC Conexão Cliente ser a nova bandeira do grupo que já conquistou muitos prêmios no setor, devido o seu compromisso e ética. A empresa possui suas sedes em Campo Grande-MS, Curitiba-PR, Goiânia-GO e Rio de Janeiro-RJ, conta com time experiente que realiza o atendimento diferenciado com foco em melhoria e solução do cliente, oferecendo experiência memorável.