Venda Consultiva Identificar as necessidades do cliente para oferecer a melhor solução em planos e aparelhos, garantindo a melhor experiência de uso. Abordagem e Atendimento Acolher os clientes, prestar atendimento personalizado e apoiar no autoatendimento. Atuação Comercial Realizar vendas de serviços, planos, aparelhos e acessórios, além de ações ativas para captação de clientes. Gestão da Venda Cadastrar clientes e lançar vendas no sistema interno, acompanhando o processo até a finalização. Fidelização e Relacionamento Criar relacionamentos duradouros, focando na satisfação e no uso máximo dos serviços Vivo.