Vaga: Gerente de Relacionamento I Local: Teresópolis/RJ Horário: segunda a sexta, das 08:30h até às 17:30h Salário CLT Benefícios: VT ou mobilidade + VA R$ 2.081,80 + Cesta Natalina + Auxílio Educação + Plano de saúde e dental + Auxílio Creche + Seguro de Vida + Licença Paternidade estendida + Auxílio Dress Code + Day Off Aniversário + 14º e 15º salário + Wellhub Obrigatório - Experiência em gestão de carteira de clientes no segmento bancário e/ou cooperativa de crédito - Superior completo - Certificação CPA 20 Diferencial - Pós-graduação ou MBA - Experiência na área da saúde Principais atividades: - Gerenciar carteira de cooperados (PF, PJ e estudantes), atuando de forma consultiva para identificação de oportunidades e oferta de soluções financeiras. - Realizar atendimento personalizado, entendendo as necessidades dos cooperados e oferecendo orientações sobre crédito, investimentos, produtos e serviços. - Prospectar novos cooperados e fortalecer o relacionamento com a base existente, ampliando a presença da cooperativa no mercado. - Atuar de forma estratégica, acompanhando indicadores, metas e resultados, contribuindo para o crescimento sustentável da agência. - Conduzir o ciclo de crédito, desde a análise até a formalização das operações, garantindo qualidade e segurança nos processos. - Identificar tendências de mercado e propor ações comerciais que potencializem os resultados. - Atuar em diferentes canais de atendimento (presencial, remoto e visitas externas), garantindo uma experiência positiva ao cooperado. - Incentivar o uso de canais digitais e soluções de autoatendimento.