Operador(a) de Telemarketing Home Office Regime de contratação: CLT Modalidade de trabalho: 100% Home Office Jornada: Segunda a sexta-feira Sobre a oportunidade Estamos contratando um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar no atendimento remoto, realizando contatos telefônicos, prestando informações e acompanhando solicitações de clientes. Buscamos um profissional com boa comunicação, postura cordial e foco na qualidade do atendimento, capaz de seguir procedimentos internos e contribuir para os resultados da equipe. Principais responsabilidades Realizar chamadas telefônicas para atendimento, orientação e contato com clientes; Prestar informações sobre produtos, serviços, procedimentos e solicitações; Identificar as necessidades dos clientes e direcionar cada demanda conforme os processos da empresa; Registrar contatos, atualizações e ocorrências no sistema de atendimento; Acompanhar retornos e pendências, garantindo a organização das informações; Manter uma comunicação clara, profissional e respeitosa durante as interações; Cumprir metas e indicadores de desempenho estabelecidos para a função; Seguir os padrões de qualidade, segurança da informação e atendimento definidos pela empresa. Requisitos Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e capacidade de conduzir conversas com clareza; Conhecimentos básicos em informática e ferramentas digitais; Organização para registrar informações e acompanhar solicitações; Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e realizar atividades simultâneas; Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com a rotina de trabalho remoto. Diferenciais: experiência com telemarketing, atendimento ao cliente, vendas por telefone ou centrais de relacionamento. Condições de trabalho Contratação pelo regime CLT; Modalidade 100% Home Office; Jornada de segunda a sexta-feira; Treinamento e orientação sobre os procedimentos de atendimento; Acompanhamento de desempenho e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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