Modalidade: 100% Remoto (Home Office) Regime: CLT Efetivo Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de intervalo. Salário: 2.500,00 a 3.200,00, conforme experiência. Área profissional: Operacional Telemarketing, SAC e Atendimento ao Cliente Número de vagas: 3 Descrição da vaga Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento e agendamento de consultas e exames, prestando suporte aos pacientes e auxiliando nas rotinas administrativas da área da saúde. O profissional será responsável por organizar agendas, fornecer orientações, realizar confirmações e garantir um atendimento cordial, eficiente e humanizado. Principais atividades Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames; Atender pacientes por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando orientações; Efetuar cadastros e atualizar informações nos sistemas de atendimento; Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, documentação necessária e preparativos para exames; Acompanhar agendas, controlar horários e auxiliar na organização dos atendimentos; Realizar contatos de confirmação e acompanhamento de consultas agendadas; Registrar solicitações, ocorrências e informações relevantes nos sistemas internos; Encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis; Prestar suporte à equipe administrativa nas atividades de atendimento e organização; Zelar pela qualidade do atendimento, cordialidade e idade das informações dos pacientes. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público, telemarketing ou suporte administrativo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e Pacote Office; Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas digitais; Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos; Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas; Internet estável e ambiente adequado para trabalho remoto. Diferenciais Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou centros médicos; Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos; Vivência com atendimento telefônico, SAC ou centrais de relacionamento; Cursos de atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas na área da saúde. Benefícios Vale-Alimentação; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Home Office; Oportunidades de desenvolvimento profissional; Programa de treinamento e capacitação.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC