Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Jornada de Trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00, de segunda a sexta-feira (sujeita a redefinição pela empresa ou cliente). Local de Trabalho: Rua 235 QD. 68 Lote Área, nº 285 - Bairro Setor Leste Universitário, Goiânia - GO (CEP 74605-050) Tipo de Contratação: Efetivo (CLT) Remuneração e Benefícios Salário: R$ 2.146,72 por mês Carga Horária: 220 horas/mês Vale Alimentação: Valor: R$ 34,40 pro dia trabalhado Plano de Saúde Outros Benefícios: Convênio SESC, Seguro de Vida e GoGood. Perfil Técnico Requisitado Formação Acadêmica: Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI, ou cursando ensino superior na área de TI. Experiência Mínima: 1 ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk e correlatos. Experiência Desejada / Relevante: Ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes. Suporte via acesso remoto. Instalação, configuração de softwares aplicativos e de escritório. Configurações e reparos no sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office. Desejável: Experiência com a ferramenta open source GLPI. Principais Atividades (Responsabilidades) Responsável pelo suporte e atendimento de TIC via telefone, Microsoft Teams, e-mail, Ferramenta ITSM - GLPI de forma remota aos usuários internos do HC-UFG/Ebserh/Ebserh e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializadas, conforme o caso. Este serviço deverá ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário; Perfil Comportamental Esperado Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade. Capacidade para lidar com situações de estresse, sendo dinâmico e organizado. Boa comunicação verbal e escrita.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico