A Drogaria Araujo, a maior Rede de Varejo Farma de Minas, está em busca de um Tech Lead - Salesforce Service Cloud para integrar o time! Se você é apaixonado por tecnologia e possui um olhar atento aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe! O que esperamos de você? Você será responsável por liderar o desenvolvimento e a arquitetura de soluções em Salesforce, garantindo a eficiência do fluxo de trabalho e o alinhamento das entregas técnicas à visão estratégica da organização. Como será seu dia a dia: Liderar a arquitetura das soluções e a qualidade do código, realizando Code Reviews e gerenciando débitos técnicos em parceria com POs e o Tech Manager; Analisar e otimizar indicadores de fluxo, monitorando métricas como Backlog, SLA, Lead Time, Cycle Time, Throughput, Aging WIP e CFD; Desenvolver talentos através de sessões regulares de 1:1, feedbacks mensais e suporte à gestão de carreira do time; Facilitar a colaboração entre áreas, atuando como interface estratégica com Arquitetura, Infra, Segurança e Dados; Implementar políticas de segurança e monitorar serviços críticos para prevenir incidentes e garantir a continuidade do negócio; Configurar e gerenciar o Core Service Cloud, atuando com Case Management, Omni-Channel, Entitlements & Milestones; Desenvolver componentes e automações complexas, utilizando Apex (Triggers/APIs), LWC para interfaces performáticas e Salesforce Flows. Habilidades e Requisitos: Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas da Informação ou áreas afins de tecnologia; Domínio avançado em Salesforce Service Cloud, com foco em gestão de casos e orquestração de processos; Experiência sólida em Desenvolvimento Apex (Classes Assíncronas e integrações REST/SOAP) e Lightning Web Components (LWC); Conhecimento profundo em Segurança Salesforce, incluindo modelos de compartilhamento, Sharing Rules e OWDs; Habilidade em Gestão de Performance, utilizando métricas de fluxo e metodologias ágeis; Diferenciais: Experiência em projetos estratégicos de alto impacto e certificações de Arquiteto ou Liderança Salesforce. O que oferecemos: Vale-transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo; Participação nos resultados (PPR); Parcerias com universidades: descontos em cursos, graduações e pós-graduações; Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Descontos comerciais: em lavanderias, estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. Se você está pronto para contribuir para nossa missão de transformar a experiência farmacêutica em Minas, não perca esta oportunidade! Todas as nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência. Venha ser Araujo!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados