Buscamos um(a) Líder de Operações de TI e Infraestrutura para assumir o controle estratégico e operacional do nosso ecossistema tecnológico no Brasil. Se você combina visão sistêmica para gerenciar ativos e fornecedores com a capacidade de conectar a operação local às diretrizes da nossa sede internacional, esta vaga é para você. Aqui, você terá papel central na implementação de projetos regionais, garantindo segurança e inovação constante. Controle Operacional: Registrar, catalogar e monitorar todo o ciclo de vida dos ativos tecnológicos da empresa (notebooks, desktops, smartphones corporativos, periféricos e acessórios). Gestão de Estoque: Realizar inventários periódicos (físicos e sistêmicos), manter o registro do imóvel, cessão por funcionário, status da garantia e depreciação atualizados. Logística e Integração/Desembarque: Garantir a preparação, configuração, entrega e coleta de equipamentos no processo de entrada e saída dos funcionários, com um termo de responsabilidade assinado. Manutenção e Descarte: Gerencie os processos preventivos e corretivos de manutenção de equipamentos com os fornecedores e defina rotinas seguras para o descarte ecológico de equipamentos obsoletos. Gerenciamento de Telefonia Móvel: Controle de tickets, atribuição de linhas corporativas, troca de chips (SIM/eSIM), gerenciamento de consumo de dados e roaming internacional. Links de Internet e Infraestrutura de Rede: Monitore a velocidade, estabilidade, redundância e disponibilidade dos links de internet da empresa, agindo rapidamente diante de quedas de sinal ou degradação de desempenho. Negociação e Fornecedores: Negocie tarifas, pacotes de dados, planos de voz e contratos/links dedicados de banda larga com operadoras e provedores de telecomunicações, buscando otimização contínua de custos e melhores tarifas. Suporte: Supervisionar a equipe local (ou de Nível 1/Nível 2) na resolução oportuna de incidentes e solicitações dos usuários dentro dos prazos acordados pelo SLA. Plano de Continuidade: Auxiliar na execução e testes do plano de contingência (Recuperação/Backup em Desastres) para mitigar riscos de interrupção nas operações do negócio. Alinhamento com o T.I. Internacional: Mantenha comunicação frequente com a equipe regional de TI em Internacional para alinhamento de projetos globais, atualizações de infraestrutura e relatórios periódicos de desempenho local. Conformidade com a Política da América Latina: Garantir a implementação e total conformidade com todas as diretrizes de segurança da informação, políticas de uso aceitável, padrões de cibersegurança e padrões técnicos definidos pela gestão da América Latina. Implementação de Projetos Regionais: Liderar, em nível local, a implementação de novas ferramentas, sistemas e metodologias aprovadas pela sede internacional. Responsável pela gestão e negociações com a empresa de terceirização e pela prestação de serviços de tecnologia. Por que essa oportunidade é para você? Se você busca um papel de liderança operacional onde possa transitar desde a negociação estratégica de contratos até a garantia da continuidade do negócio e eficiência de todas as nossas operações, esta é a sua oportunidade. Benefícios: -. Vale Refeição -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Vale Transporte ou Mobilidade -. TotalPass -. DayOff

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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