Olá, me chamo Emily! Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem? EMPRESA: AeC - Centro de Contatos ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: SUPERVISOR DE OPERAÇÃO III Quais são os requisitos? Maior de 18 anos; Superior concluído ou em andamento Experiência anterior no cargo e em Gestão de Pessoas Visão e perfil analítico Quais as tarefas da função? Desenvolver o Plano de Ação das equipes através de ferramentas disponíveis buscando atingimento das metas de produtividades, absenteísmo, turnover, qualidade. Garantir capacitação adequada da equipe, garantir rotina de avaliação e feedback, visando maximizar os resultados da área e construindo um clima organizacional sadio, mantendo a equipe motivada integrada à missão da empresa; Realizar acompanhamento diário dos resultados, gerar diagnósticos, diante das oportuidades encontradas e atuar para mudança de cenário; Realizar reuniões com equipe para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal); Realizar report diário do resultado do call center para coordenação; Sobre o trabalho: * Escala: 6x1 ( folgas alternadas aos sabados e domingos) * Presencial * Contrato efetivo CLT; * Horario:  22:30 ás 05:58h - 6x1 folgas alternadas aos sábado ou domingo) E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (16,56 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy Possui interesse na oportunidade?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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