Supervisor de Loja (Triagem e Atendimento) Responsável por supervisionar as operações de triagem e atendimento presencial, garantindo organização do fluxo, qualidade no atendimento ao público e bom funcionamento geral da unidade. Principais Atividades: Supervisionar equipe de triagem e atendimento, acompanhar o fluxo de usuários do início ao fim do atendimento, monitorar tempo de espera e qualidade do atendimento, apoiar na resolução de demandas mais complexas, garantir cumprimento de processos e padrões de atendimento, realizar feedbacks e acompanhamento da equipe, controlar indicadores de desempenho (produtividade, tempo, qualidade), zelar pela organização, estrutura e bom funcionamento do local de atendimento, apoiar na gestão do ambiente (filas, organização do espaço, apoio operacional do dia a dia), atuar na melhoria contínua dos processos. Regime de contratação: CLT Remuneração: R$ 2.798,00 Benefícios: Vale Refeição Vale Transporte Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Parcerias educacionais Plano de carreira Pet Love Auxílio creche Gympass Local: AVENIDA SAPOPEMBA - SAO PAULO/SP Horário: Segunda a Sexta 08:00 às 16:00 Requisitos: Ensino médio completo experiência com liderança de equipe, vivência com atendimento ao público, boa comunicação, organização e perfil de liderança, capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas, conhecimento em informática. Será considerado um diferencial experiência em centrais de atendimento ou órgãos públicos, conhecimento em gestão de filas e indicadores de atendimento, ensino superior em andamento ou completo. Envie seu currículo agora mesmo para: (11) 94541-5648 – Carolina

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento