Supervisor Comercial Sobre a Oportunidade Buscamos um profissional dinâmico, analítico e com forte perfil de liderança para gerenciar nossa equipe de vendas. O foco da posição é a gestão de pessoas, o alcance de metas comerciais, a melhoria contínua de indicadores e a garantia da excelência no atendimento. Principais Responsabilidades: Gestão e Liderança: Supervisionar a rotina dos consultores de vendas, garantindo performance, qualidade no atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas. Monitoramento de KPIs: Acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs), aplicando ações corretivas e preventivas conforme a necessidade da operação. Análise de Indicadores e Relatórios: Analisar relatórios operacionais de vendas, produtividade e qualidade, promovendo melhorias contínuas nos processos comerciais. Desenvolvimento de Equipe: Realizar escuta ativa das ligações e oferecer feedbacks estruturados para o desenvolvimento contínuo da equipe. Ações Comerciais: Desenvolver, implementar e acompanhar campanhas de vendas e ações de incentivo. Estudo de Mercado: Analisar o mercado, a concorrência e o comportamento do cliente para ajustar abordagens e estratégias de vendas. Controle Operacional: Garantir o controle de ponto, tempo de conexão, login/logout e outros indicadores operacionais da equipe. Recrutamento e Integração: Apoiar no processo seletivo e na integração de novos colaboradores no time. Gestão de Leads e Processos: Acompanhar a qualidade dos leads, sinalizar oportunidades de melhoria e colaborar com áreas internas para a resolução de gargalos no processo comercial. Prospecção: Participar de estratégias de prospecção ativa e, eventualmente, realizar visitas a parceiros ou clientes potenciais. Requisitos e Qualificações: Experiência Comercial: Experiência comprovada em vendas, televendas ou call center ativo (mandatório). Liderança: Vivência anterior com gestão e liderança de equipes comerciais. Análise de Dados: Capacidade analítica para leitura e interpretação de dados e relatórios de performance. Gestão de Pessoas: Habilidade em comunicação, gestão de pessoas e aplicação de feedbacks. Sistemas e Pacote Office: Conhecimento em ferramentas de CRM, indicadores de produtividade e domínio do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (preferencialmente em áreas relacionadas a negócios). Diferencial: Experiência prévia no segmento educacional. Jornada e Modelo de Trabalho: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00 (com 1h12 de intervalo). Modelo de Trabalho: Híbrido (3x presencial). Benefícios: ?? Bolsas de estudos próprias e opção de indicação de até 2 bolsas ?? ECOA – Escola Corporativa Ânima (+ de 100 cursos livres e gratuitos) ?? Assistência Médica e Assistência Odontológica ?? Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida (Wellhub e Zenklub) ?? Day-off no dia do seu aniversário ?? Abono de meio período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos ?? Programa Valor das Pessoas (vale-presente em momentos marcantes como casamento, nascimento e nova titulação) Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento