Estamos em busca de um Supervisor de Suporte ao Cliente para liderar nossa equipe de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com o cliente e a eficiência na resolução de demandas. Este profissional será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, desenvolver a equipe e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento. Requisitos: Experiência mínima de 2 anos ou mais em atendimento ao cliente; Experiência mínima de 1 ano como líder ou supervisor de equipe Perfil comunicativo organizado e com facilidade para liderar pessoas; Capacidade de manter a equipe motivada e alinhada mesmo em momentos de alta demanda; Ensino superior completo ou em andamento; Familiaridade com plataformas de zendesk será um diferencial; Horário: segunda à sexta-feira das 13h10h às 21h30h com 1h de intervalo e sábado das 9h às 17h20 com 1h de intervalo Salário: Compatível com a função Benefícios: Auxilio creche, V.A Flash "cartão de crédito", plano odontológico (após 3 meses de experiência)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

Denunciar vaga