Atividades: Planejamento e coordenação do atendimento: o coordenador é responsável por planejar e coordenar as atividades da equipe de atendimento, garantindo que ela esteja alinhada aos objetivos da empresa. Supervisão da equipe: o coordenador é responsável por supervisionar o trabalho da equipe de atendimento, garantindo que ela esteja prestando o atendimento de forma adequada. Treinamento da equipe: o coordenador é responsável por treinar a equipe de atendimento, garantindo que ela tenha os conhecimentos e habilidades necessários para prestar um bom atendimento. Gestão de indicadores: o coordenador é responsável por acompanhar os indicadores de desempenho do atendimento, identificando oportunidades de melhoria. Relatórios gerenciais: o coordenador é responsável por elaborar relatórios gerenciais, apresentando os resultados do atendimento aos clientes. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em administração, marketing ou áreas afins; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimentos em gestão de pessoas; Conhecimentos em indicadores de desempenho. Requisitos desejáveis Trabalho em equipe; Adaptabilidade e Flexibilidade; Empatia; Resolução de Problemas; Proatividade; Pensamento Analítico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Administração - Administração Geral

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