Atividades Principais: Coordenar e supervisionar técnicos internos e externos. Acompanhar diariamente chamados técnicos e garantir cumprimento dos prazos. Realizar treinamentos técnicos internos e para clientes. Padronizar processos de instalação, manutenção e diagnóstico. Fazer interface com as áreas de Engenharia, Qualidade, Produção e Comercial. Analisar falhas recorrentes e propor melhorias. Gerenciar estoque de peças. Elaborar relatórios periódicos com indicadores de performance. Realizar visitas estratégicas a clientes quando necessário. Garantir documentação técnica atualizada como manuais, checklists, vídeos, e procedimentos. Realizar viagens nacionais quando necessário. Requisitos: Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia Mecatrônica ou áreas correlatas. Conhecimento nas aplicações do MS 365 (Office). Idiomas inglês e/ou espanhol será um diferencial. Possuir CNH categoria B válida/ativa. Ter conhecimentos técnicos em: Equipamentos e processos. Funcionamento de máquinas industriais. Automação industrial. Equipamentos alimentícios (diferencial) Interpretação de desenhos técnicos, diagramas elétricos e manuais de máquinas. Noções de projeto mecânico. Diagnóstico em mecânica, elétrica e eletrônica. Orientação de equipes de instalação e oficina. Assistência Técnica. Elaboração de manuais de instalação. Manutenção preventiva. Gestão de chamados técnicos. Suporte técnico remoto e presencial. Experiência em pós-venda. Gestão de RMA (peças e garantia). Gestão de pessoas. Planejamento de rotinas de visitas técnicas. Gestão de equipes externas. Acompanhamento de indicadores como SLA de atendimento, MTBF (tempo médio entre falhas), MTTR (tempo médio de reparo), volume de chamados e reincidência de falhas. Criação de planos de melhoria contínua baseados em dados. Sistemas e Ferramentas. ERP Totvs. CRM Salesforce. Horário: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00. Salário: R$ 10.000,00 mensais. Benefícios: Vale Transporte, Restaurante na Empresa, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Convênio Farmácia e Empréstimo Consignado (após período de experiência).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações

Denunciar vaga