DESCRIÇÃO DA VAGA Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Abrir solicitações de manutenção no sistema. Atender ligações e encaminhar as solicitações para o setor responsável. Verificar os eventos do dia para orientar hóspedes e clientes. Conferir as reservas e identificar solicitações especiais. Entregar notas fiscais aos hóspedes. Esclarecer dúvidas dos hóspedes e clientes. Imprimir extratos quando necessário. Ler e atualizar o livro de ocorrências. Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes. Fechar o caixa ao final do turno. Recepcionar hóspedes e clientes com cordialidade. Salvar e imprimir relatórios de contingência Solicitar o preenchimento da ficha de hospedagem. Conferir a documentação dos hóspedes no momento do check-in. Responsabilidades complementares: Apoiar outros setores quando necessário. Auxiliar os hóspedes com as bagagens. Consultar os canais de venda. Realizar reservas no sistema.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Recepção

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