Atendente Receptivo – Plano de Saúde | Setor de Autorizações Se você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de fazer a diferença na vida das pessoas, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nossa equipe de atendimento receptivo em um dos maiores segmentos da área da saúde. Nesta função, você será responsável por prestar suporte aos beneficiários do Plano de Saúde, auxiliando em solicitações de autorizações médicas, esclarecendo dúvidas e acompanhando processos com qualidade, agilidade e acolhimento. Aqui, cada atendimento faz a diferença. Seu papel será oferecer uma experiência positiva aos clientes, atuando com atenção, responsabilidade e foco na resolução das demandas. O que você fará no dia a dia Realizar atendimento receptivo por voz aos beneficiários do Plano de Saúde; Registrar solicitações de autorizações médicas e demais demandas nos sistemas; Acompanhar processos e informar o andamento das autorizações; Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, documentações e fluxos de atendimento; Atuar na resolução de reclamações com cordialidade, empatia e foco na melhor solução; Garantir registros completos e precisos de todas as interações realizadas. O que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita; Empatia e paixão por atender pessoas; Perfil analítico, organizado e ágil; Facilidade para administrar múltiplas demandas e trabalhar sob pressão; Senso de urgência, responsabilidade e comprometimento; Espírito colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe. Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação e argumentação; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Experiência na área da saúde será considerada um diferencial; Residir próximo à unidade Atento Prado – Belo Horizonte/MG. Salário R$ 1.621,00 Horários disponíveis 12h40 às 19h00 15h00 às 21h20 15h40 às 22h00 17h40 às 00h00 Jornada: 180 horas mensais Escala: 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana (sábado ou domingo). A operação funciona também em feriados e períodos festivos. Benefícios Vale-Transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche e Auxílio para Crianças com Deficiência; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Desconto em produtos; Plano de Saúde Pet; Plano de Carreira; Parcerias com academias e práticas esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas, crédito parcelado e adiantamento salarial); Programa de Parcerias Educacionais com descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes, idiomas e ensino básico. Local de trabalho Presencial – Atento Prado Prado – Belo Horizonte/MG. Se você busca estabilidade, desenvolvimento profissional e a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza o atendimento humanizado e o crescimento de seus colaboradores, venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Vale-refeição (VR) -. Vale-transporte (VT) -. Comissão

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Denunciar vaga