Atendente Receptivo – Plano de Saúde | Setor de Agendamento Se você acredita que um atendimento de qualidade pode fazer a diferença na vida das pessoas, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais comunicativos, empáticos e comprometidos para atuar no atendimento receptivo aos beneficiários de um Plano de Saúde. Nesta função, você será responsável por acolher os clientes, compreender suas necessidades e oferecer soluções com agilidade, respeito e excelência, proporcionando uma experiência humanizada em cada contato. Principais responsabilidades: Realizar atendimento receptivo por voz aos beneficiários do Plano de Saúde; Efetuar agendamentos e prestar orientações sobre serviços e procedimentos; Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma clara e objetiva; Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas internos; Atuar na gestão de reclamações e resolução de demandas com foco na melhor experiência do cliente; Identificar as necessidades dos beneficiários e oferecer soluções conforme os procedimentos da operação. O que buscamos: Empatia e acolhimento no atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e argumentação; Perfil analítico, organizado e ágil; Senso de urgência, responsabilidade e comprometimento; Facilidade para lidar com situações delicadas e resolver conflitos com equilíbrio e profissionalismo; Vontade de aprender e contribuir para um ambiente colaborativo. Requisitos: Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Experiência na área da saúde será considerada um diferencial; Residir próximo à Unidade Atento Prado – Belo Horizonte/MG. Salário: R$ 1.621,00 Horário de trabalho: Das 14h40 às 21h00; Jornada de 180 horas mensais; Escala 6x1, com trabalho de segunda a sábado e folgas fixas aos domingos e feriados nacionais. Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche e Auxílio para Crianças com Deficiência; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Desconto em produtos; Plano de Saúde Pet; Plano de Carreira; Parcerias com academias e práticas esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas, crédito parcelado e adiantamento salarial); Programa de Parcerias Educacionais com descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes, idiomas, ensino básico e educação infantil. Local de trabalho: Presencial – Unidade Atento Belo Horizonte (Prado) – Belo Horizonte/MG. Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência de alguém que precisa de cuidado e atenção. Se você gosta de ajudar pessoas, busca crescimento profissional e quer fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento humanizado, venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Vale-refeição (VR) -. Vale-transporte (VT) -. Comissão

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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