Seu papel no time Responsável pelo atendimento, prestação de informações e envio de guias aos prestadores e beneficiários. Atividades Atender os prestadores e beneficiários por telefone; Atendimento de e emergência; Prestar informações aos prestadores e beneficiários sobre o andamento do processo de regulação; Incluir no sistema as solicitações de liberação de senhas recebidas por telefone/email pelos prestadores; Prestar informações sobre os processamentos de contas aos prestadores de serviços de saúde; Enviar guias autorizadas aos prestadores por e-mail; Encaminhar as solicitações de autorização para análise médica; Orientar os prestadores sobre a utilização do Portal de Serviços e Autorizador Requisitos Obrigatórios Ensino Médio Completo Experiência mínima de 06 meses em atendimento receptivo. Boa comunicação oral e escrita Informática Básica Requisitos Desejáveis Experiência em atendimento na área da saúde. Experiência com sistema CRM é um diferencial. Benefícios Assistência médica Clube de descontos Empréstimo consignado Seguro de vida Refeitório Vale transporte assistência psicológica Vale refeição Local de trabalho Avenida Contorno, Centro, 11190, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30170-048, Brasil

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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