Segue descritivo da vaga: Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia. Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos. Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal. Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal. Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas. Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM). Requisitos Ensino médio completo Boas habilidades de comunicação em português Fortes habilidades de negociação Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança Horários de Trabalho: 6x1 de Segunda à Sábado 8h até 14:20h de Segunda à Sexta 11:40h até 18h de Segunda à Sexta 13h40 até 20h de Segunda à Sexta Aos Sábados das 8h até 14:20h

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Cobrança