?? Analista de Suporte ao Cliente Multicanal | Plataforma Global de Vídeos & Redes Sociais Você é daquelas pessoas que vive por dentro de todas as tendências da internet, consome conteúdo digital todo santo dia e já imaginou como é trabalhar nos bastidores da rede social que molda a cultura jovem no mundo todo? ???? Esta é a sua grande chance de construir carreira na gigante da tecnologia que conecta milhões de pessoas diariamente! Se você tem uma comunicação afiada, curte resolver desafios por chat, e-mail e voz, e é apaixonado por inovação, o seu lugar é aqui com a gente. ?? ?? O que preparamos para você (Pacote de Benefícios): Aqui, seu talento e seu empenho são recompensados de verdade. Olha só o que te espera: ?? Remuneração Competitiva: Salário fixo de R$ 1.859,16 + Remuneração Variável (RV) com bônus mensais atrativos pelo seu bom desempenho. ?? PLR Diferenciada: Participação nos Lucros e Resultados para celebrarmos juntos as nossas conquistas do ano. ??? Vale-Refeição & Vale-Alimentação: Total flexibilidade para o seu dia a dia. ? Vale-Combustível: Um incentivo garantido para quem atua na jornada da madrugada. ?? Cartão Bullla: Facilidades exclusivas como adiantamento salarial e crédito consignado. ??? Seguro de Vida & Auxílio-Funeral: Tranquilidade e segurança para você e para quem você mais ama. ?? Informações da Vaga & Escala: Modalidade: Presencial Local: Região da Lapa – São Paulo/SP (super fácil acesso por trem e ônibus) ???? Escala: 5x2 (você folga 2 dias na semana!) Jornada: 8h12 diárias (com diversos horários de entrada disponíveis para se encaixar na sua rotina). ?? Suas Missões no Dia a Dia: Você será a ponte entre a plataforma e os seus usuários e criadores de conteúdo. Na prática, você vai: Atendimento Multicanal: Dar suporte dinâmico e de alta qualidade via chat, e-mail e voz, tirando dúvidas sobre contas, engajamento e transações. Foco na Experiência (CX): Resolver problemas com empatia e agilidade, garantindo que a jornada dentro da plataforma seja inesquecível. Solução Prática: Descomplicar questões técnicas e operacionais, transformando qualquer incidente em uma solução rápida. ?? O Que Buscamos em Você (Requisitos): ?? Idade mínima de 18 anos. ?? Ensino Médio completo. ?? Inglês Nível A2 (Básico): Boa leitura e compreensão para lidar com termos técnicos e os sistemas globais da plataforma. ?? Paixão genuína por redes sociais, tecnologia e ecossistemas digitais. ? Será um super diferencial se você tiver: Ensino Superior (cursando ou completo). Experiência anterior em Atendimento ao Cliente, Call Center ou E-commerce. ? Pronto para transformar sua paixão por internet em carreira? Envie sua candidatura e venha fazer parte dessa revolução digital! Benefícios: -. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. -. Plano de Saúde com dependentes -. TotalPass -. Vale-combustível (para período da madrugada). -. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. -. PLR diferenciada -. Programa de Qualidade de Vida -. Vale-refeição e vale-alimentação. -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral

Número de vagas: 35

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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