Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países. Quais serão as suas responsabilidades? Realizar monitorias de atendimentos (ligações ou processos internos). Avaliar desempenho conforme checklist e critérios definidos. Identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação. Acompanhar indicadores de qualidade (nota, aderência, erros críticos, etc.). Apoiar líderes e treinamentos na evolução da equipe. Elaborar relatórios e análises de desempenho. Garantir aderência a normas, procedimentos e políticas internas. O que você precisa ter? Ensino superior completo; Desejável ensino superior cursando; Experiência prévia na área de qualidade. Benefícios: VT, VR/VA, Plano de Saúde e Odonto*, Gympass*, Seguro de Vida, Telemedicina, Clube de Descontos, Auxílio Creche, entre outros. Horário de trabalho Escala 5x2 – 09h às 18h48 Local de Trabalho Morumbi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Qualidade - Qualidade