Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo. Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira. Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades): Recepcionar e orientar visitantes durante toda a experiência na atração; Realizar conferência de ingressos e controle de acesso; Organizar e monitorar filas internas e externas, garantindo fluidez operacional; Executar checklist de abertura e fechamento da operação; Acionar e acompanhar suporte das áreas de manutenção, TI e conservação quando necessário; Atuar na resolução de conflitos e atendimento de ocorrências operacionais; Garantir comunicação clara e padronizada conforme scripts e procedimentos da empresa; Contribuir com melhorias contínuas voltadas à experiência do cliente; Zelar pela organização e conservação dos equipamentos utilizados pela equipe. O que você precisa ter (Requisitos): Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, operação, monitoria, recepção, turismo, entretenimento, parques, eventos ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e postura profissional; Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com grande fluxo de pessoas; Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados. Local de trabalho: • AquaRio -  Gamboa, Rio de Janeiro Horário de trabalho e escala: Escala: 6x1 Horário base: 09h00 às 17h20 Horário flexível conforme demanda operacional Atuação presencial Trabalho aos finais de semana e feriados Vem causar muito impacto positivo conosco! Benefícios: -. Plano odontológico -. Vale-alimentação -. Auxílio combustível -. Wellhub/Gympass -. Estacionamento -. Plano de saúde -. Seguro de vida -. Auxílio funerário -. Desconto em farmácias -. Massoterapia -. Sala de descanso -. Eventos e comemorações abertos à família -. Vale-refeição -. Acompanhamento psicológico -. Descontos de até 50% nos parques -. Acompanhamento nutricional -. Participação nos resultados -. Avaliação de desempenho anual -. Licença maternidade/paternidade estendida -. Reajuste por tempo de serviço -. Folga de tempo de empresa -. Folga de aniversário -. Vale cultura -. Sala de amamentação -. Sala de acolhimento -. Auxílio creche -. Vale-transporte

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Turismo