Principais responsabilidades Liderar e acompanhar a equipe operacional, orientando sobre procedimentos, rotinas e padrões de atendimento; Distribuir e acompanhar as atividades da equipe durante o turno; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas da Estapar; Acompanhar o fluxo de veículos e a organização da operação; Apoiar a resolução de ocorrências e situações relacionadas à operação e ao atendimento ao cliente; Realizar acompanhamento de abertura e fechamento da operação; Apoiar o controle de caixa e demais rotinas administrativas da unidade, quando necessário; Acompanhar indicadores operacionais e contribuir para o cumprimento das metas; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e reportá-las à gestão; Realizar orientações e feedbacks à equipe; Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores; Zelar pela conservação, organização e segurança do ambiente de trabalho; Atuar em conjunto com a liderança na gestão de pessoas, escala e cobertura operacional; Garantir uma experiência positiva aos clientes durante sua jornada no estacionamento. Requisitos Ensino superior completo; Experiência anterior com liderança de equipes, preferencialmente em operações, estacionamentos, varejo, hotelaria, logística ou atendimento ao cliente; Experiência com acompanhamento de equipes e rotinas operacionais; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e capacidade de priorização; Disponibilidade para atuar em escala, conforme necessidade da operação.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Transportes - Manobrista

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