Líder de Logística – E-commerce Sobre a empresa Somos uma marca consolidada, referência em produtos premium para o lar, reconhecida pela sofisticação, conforto e excelência em cada detalhe. Nosso e-commerce é uma das frentes mais estratégicas do negócio, e é ali que a experiência da marca precisa chegar impecável — do clique à entrega. Sobre a vaga Buscamos um(a) Líder de Logística para o e-commerce, responsável por garantir que a operação de fulfillment, expedição e entrega reflita o padrão de qualidade e cuidado que define a marca. Mais do que gerir processos, você será o(a) guardião(ã) da experiência do cliente no pós-compra, liderando uma equipe de alta performance e conectando eficiência operacional à excelência que o cliente espera. Este desafio é para pessoas que: Enxergam a logística como parte da experiência da marca, e não apenas como movimentação de produtos. São movidas por dados, curiosidade e melhoria contínua, transformando indicadores em decisões. Lideram pelo exemplo, desenvolvem pessoas e constroem times engajados e comprometidos. Encaram mudanças como oportunidades e mantêm a excelência mesmo sob pressão. Cultivam um bom clima, colaboração e senso de dono no dia a dia. Suas principais responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de logística do e-commerce, garantindo engajamento, boa comunicação, cumprimento de processos e alta performance, atuando como guardião(ã) da cultura da empresa. Gerir a operação de fulfillment e expedição (separação, conferência, embalagem e despacho), assegurando qualidade, produtividade e o cuidado com o produto que caracteriza a marca. Gerenciar a malha de transportadoras e parceiros de entrega, monitorando SLA, custos de frete, prazos e nível de serviço, com foco em prazo cumprido e experiência do cliente. Acompanhar e analisar os principais indicadores de desempenho (produtividade, acuracidade de estoque, SLA de entrega, custo por pedido), transformando dados em informações estratégicas e reportando à liderança. Projetar e conduzir planos de melhoria contínua que maximizem segurança, qualidade, produtividade e capacidade operacional. Garantir a aderência às normas de segurança do trabalho e boas práticas operacionais no centro de distribuição. Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Atendimento e Estoque, assegurando fluidez da operação omnichannel. Requisitos e qualificações: Formação superior completa em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas. Experiência sólida em liderança de equipes em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce, fulfillment ou última milha. Conhecimento em gestão de transportadoras, SLA de entrega e custos de frete. Domínio de ferramentas de qualidade e melhoria contínua (5S, Kaizen, PDCA, 5W2H). Domínio intermediário/avançado de Excel/Google Sheets e conhecimento em Power BI para acompanhamento e interpretação de indicadores. Perfil analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de desenvolvimento de pessoas. Diferenciais: Vivência em operações omnichannel e integração entre canais físico e digital. Conhecimento em WMS/TMS e sistemas de gestão logística. Familiaridade com marketplaces e transportadoras do e-commerce brasileiro (Correios, transportadoras fracionadas e last mile).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Logística - Logística