O quê?
Onde?

Gestor De Relacionamento

4,6
19 avaliações
Curitiba - PR
R$ 6.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
Hoje

Cargo: Gestor(a) de Relacionamento com o Cliente Descrição da posição Buscamos um(a) profissional para atuar como Gestor(a) de Relacionamento com o Cliente, sendo responsável por garantir a qualidade do atendimento, fortalecer o vínculo com os clientes e atuar como ponte estratégica entre os clientes e as áreas internas da empresa. Este profissional terá papel fundamental na retenção, satisfação e expansão da base de clientes, além de apoiar rotinas administrativas relacionadas à gestão de contratos e operações.  Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento do atendimento ao cliente (aprox. 50% da função). Atuação direta em contato com clientes (telefone, resolução de demandas e conflitos). Mediação de situações entre cliente e equipe interna. Coordenação de problemas operacionais e acompanhamento de soluções. Apoio em rotinas administrativas (aprox. 30% da função), incluindo: Relatórios, Controles internos, Organização de processos, Garantir retenção de clientes por meio de um atendimento eficiente e estratégico Requisitos Ensino superior completo Experiência obrigatória com atendimento direto ao cliente (principalmente contato ativo, como ligações) Vivência com resolução de problemas e relacionamento com clientes Modelo de trabalho: Hibrido Contratação CLT ou PJ

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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