Somos a Keepee, uma empresa de tecnologia em serviços de facilities. Atuamos em todo o Brasil com serviços de manutenção preventiva das áreas de elétrica, ar condicionado, hidráulica e civil. Buscamos um Gerente de Operações que seja um líder estratégico e tático para garantir a excelência na entrega dos nossos serviços de facilities e manutenção (preventiva, preditiva e corretiva). Nesta função, você será o principal responsável por otimizar nossos processos, liderar nossa e-Keepee, assegurar a satisfação dos clientes e impulsionar a eficiência operacional. Principais Responsabilidades Gestão Estratégica e Relacionamento: Atuar no kickoff e implantação de novos contratos, garantindo o cumprimento do escopo, prazos e relatórios. Manter relacionamento próximo com clientes (visitas periódicas e acompanhamento contínuo), atuando como ponto focal para Customer Success. Participar da elaboração de propostas comerciais e identificação de oportunidades extras. Liderança e Gestão de Pessoas: Liderar o time operacional (planejadores, analistas, coordenadores, supervisores e estagiários). Conduzir gestão de desempenho: feedbacks, PDIs, reuniões 1:1, controle de ponto, gestão de férias, promoções e desligamentos. Promover o engajamento contínuo (foco em manter índice > 80%) e capacitação da equipe. Conduzir reuniões diárias (Dailies) e passagens semanais de sistema. Eficiência e Qualidade Operacional: Garantir 100% de cumprimento dos planos de manutenção preventiva, preditiva e rotinas corretivas. Supervisionar cronogramas, escalas de sobreaviso (finais de semana/feriados) e a homologação/performance de fornecedores terceirizados. Reportar indicadores semanalmente via Dashboards para a Direção. Gestão Financeira e de Processos: Administrar o orçamento da área, com foco na redução de custos operacionais e aumento de produtividade. Requisitos da Vaga Experiência comprovada em Gestão Operacional no segmento de Facilities e Manutenção Predial/Industrial. Forte capacidade de liderança de equipes e gestão de pessoas baseada em desenvolvimento e indicadores. Domínio de ferramentas de gestão de chamados, tarefas e dashboards. Visão analítica, orientação para resultados, excelente comunicação interpessoal e foco no cliente. Mobilidade para visitas periódicas a clientes e acompanhamento de equipes de campo. Desafios e Metas do Cargo Garantir a excelência no atendimento e a fidelização dos clientes. Aumentar a produtividade do time e a eficiência operacional com base em tecnologia e otimização de processos. Assegurar 100% de conformidade técnica nos procedimentos internos e uso das plataformas de gestão. O que oferecemos Salário compatível com o mercado. Pacote de benefícios (Vale Refeição,Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, PLR, Seguro de Vida, TotalPass. Oportunidade de desenvolvimento contínuo em uma empresa em expansão. Nossa empresa apoia a diversidade e pessoas LGBTQIAP+ são vindas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações

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