Sobre a oportunidade Estamos em busca de estudantes que desejam iniciar a carreira na área de Tecnologia da Informação. A posição oferece aprendizado prático, acompanhamento de profissionais experientes e contato com diferentes ferramentas utilizadas nas rotinas de suporte e relacionamento com usuários. A vaga é 100% Home Office, aberta a candidatos de todo o Brasil e não exige experiência profissional. Principais atividades Prestar suporte inicial aos usuários por chat, e-mail, telefone e canais digitais; Registrar e atualizar atendimentos em plataforma interna; Acompanhar solicitações, protocolos e históricos até a conclusão; Auxiliar na solução de problemas básicos de acesso, sistemas e programas; Orientar usuários sobre a utilização das ferramentas digitais da empresa; Apoiar a criação de cadastros, redefinição de senhas e liberação de acessos; Classificar e encaminhar demandas para as áreas responsáveis; Manter as informações dos atendimentos organizadas e atualizadas; Contribuir para o cumprimento dos prazos e para a qualidade do suporte. Requisitos Conhecimentos básicos de informática; Boa comunicação escrita e verbal; Organização, responsabilidade e vontade de aprender; Acesso à internet adequado para o trabalho remoto; Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia. Será um diferencial Conhecimentos básicos em Windows, Microsoft 365 ou Google Workspace; Noções de hardware, software e redes; Familiaridade com plataformas de atendimento e sistemas corporativos; Conhecimentos básicos sobre ferramentas de acesso remoto; Não exigimos experiência profissional. Os conhecimentos necessários poderão ser desenvolvidos durante o estágio. Perfil que buscamos Interesse em construir uma carreira na área de Tecnologia; Paciência e cordialidade no atendimento; Facilidade para aprender novas ferramentas; Raciocínio lógico e atenção aos detalhes; Proatividade, responsabilidade e espírito de equipe; Organização para trabalhar remotamente. Benefícios Bolsa-auxílio compatível com o mercado; Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio Home Office; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Plataforma de cursos e treinamentos; Incentivo a certificações profissionais; Programa de desenvolvimento de carreira; Convênio com academias e serviços de bem-estar; Day off no mês do aniversário; Horário flexível, conforme a rotina da área; Possibilidade de efetivação. Informações da vaga Contrato: Estágio; Modelo de trabalho: 100% Home Office; Localidade: Candidatos de todo o Brasil; Carga horária: 6 horas diárias, de segunda a sexta-feira; Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas, respeitando a diversidade e a inclusão. Se você busca sua primeira oportunidade profissional e deseja aprender, crescer e construir uma carreira em Tecnologia, candidate-se!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico