Somos uma empresa de TELECOM, licenciada pela Anatel e no mercado há mais de 20 anos, hoje presente em 7 estados. Estamos com vaga de Estágio no setor de Pós-Vendas, em São Paulo/SP - Horário: Segunda à Sexta, 12h às 18h - 6 horas diárias, 100% presencial - Local: AV. Brigadeiro Faria Lima, 1.461, Torre Sul, 1° andar, Jardim Paulistano - São Paulo/SP - 1 ano de contrato (tendo a possibilidade de prorrogar para até 2 anos) - Plano de carreira meritocrático, recompensamos por desempenho e levamos isso em consideração para progressão de cargo. Atividades: - Atendimento e suporte ao cliente; - Tratativa e acompanhamento de chamados, inclusive financeiros; - Análise de demandas e identificação de necessidades dos clientes; - Negociação de cenários contratuais; - Gestão de insatisfações e acompanhamento de solicitações; - Processos de troca de titularidade, mudança de endereço, negociações, descontos e suspensão de serviços; - Identificação de falhas e sugestões de melhorias nos processos; - Relacionamento com clientes conforme as diretrizes internas da empresa; Requisitos: Ensino Superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade Propaganda, Relações Internacionais ou áreas correlatas, voltadas à comunicação, com conclusão a partir de 2028.1 Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial tardes

Área Profissional: Estagiário em Comercial, Vendas - Atendimento