Estágio em Relacionamento Comercial / Inside Sales ?? Local: Ipiranga/SP (próximo ao Metrô Sacomã) ?? Modalidade: Presencial 1 + um dia da semana remoto Bolsa e Benefícios ? Bolsa auxílio de R$ 1.600,00 ? Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia ? Vale Transporte Horário ?? Segunda a sexta-feira, das 09h às 16h, com 1 hora de intervalo para almoço. Objetivo da posição Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e com boa comunicação para acompanhar a jornada do cliente após a realização da venda, garantindo uma boa experiência desde a confirmação do pedido até a entrega e o pós-atendimento. Principais atividades Realizar contato com o cliente após a confirmação da venda; Acompanhar o andamento dos pedidos junto às áreas internas; Manter o cliente informado sobre as principais etapas do processo; Acompanhar prazos e previsão de entrega; Verificar se o produto/serviço foi entregue conforme o combinado; Realizar contato após a entrega para avaliar a experiência do cliente; Aplicar pesquisas de satisfação; Registrar elogios, reclamações, sugestões e oportunidades de melhoria; Acompanhar eventuais pendências até a resolução; Manter histórico dos atendimentos e atualizar informações no sistema; Identificar clientes satisfeitos e oportunidades de recompra; Apoiar ações de relacionamento e fidelização; Gerar informações para acompanhamento dos indicadores de satisfação e qualidade do atendimento. Perfil que buscamos Pessoa organizada, paciente, empática e comunicativa, com facilidade para acompanhar processos e manter contato com diferentes clientes e áreas da empresa. Cursos desejáveis Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Relações Públicas, Comunicação, Logística ou áreas correlatas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Comercial, Vendas - Atendimento

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